คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณโดยการอ่านด้านล่าง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรด ติดต่อเรา!
ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณโดยการอ่านด้านล่าง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือ โปรด ติดต่อเรา!
เราวัดและปรับขนาดแต่ละขนาดอย่างระมัดระวังเพื่อให้ตรงกับช่วงอายุ เมื่อมีข้อสงสัย โปรดตรวจสอบ ตารางขนาดที่นี่.
ชุดนอนสำหรับทารกและเด็กเล็กทั้งหมดออกแบบมาให้สวมใส่แนบสนิทกับผิวหนัง.
แต่ละผลิตภัณฑ์จะมีคำแนะนำในการดูแลของตัวเอง ดังนั้นโปรดตรวจสอบที่หน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ นอกจากนี้ยังมีการพิมพ์ไว้ภายในเสื้อผ้า
แนวทางทั่วไปบางประการ:
ไม่! ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นที่เราผลิตจะถูกทดสอบโดยห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรองจากบุคคลที่สามอย่างอิสระเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ CPSC ทั้งหมด
เสื้อผ้าที่เย็บด้วยมือหมายความว่ามีความแตกต่างเล็กน้อยระหว่างสินค้า ทุกผลิตภัณฑ์ของเราถูกออกแบบมาให้เหมาะกับช่วงอายุและสร้างขึ้นมาเพื่อให้ทนทาน
ทุกการสั่งซื้อชุดใหม่จะถูกย้อมสี ตัด เย็บ และพิมพ์ตามแบบ (หากการออกแบบมีลวดลาย) ผ้าอาจมีความรู้สึกที่แตกต่างกันเล็กน้อยจากชุดหนึ่งไปยังอีกชุดหนึ่ง เนื่องจากเป็นเรื่องปกติเมื่อทำเสื้อผ้าสั่งทำ
เราตั้งอยู่ที่โคลัมบัส รัฐโอไฮโอ เราร่วมมือกับซัพพลายเออร์ทั่วโลก รวมถึงประเทศไทย จีน และอินเดีย
แน่นอน! การสั่งซื้อที่ทำในวันที่ 16 พฤศจิกายนถึง 25 ธันวาคม จะมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าที่ขยายเวลา (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา) + การเปลี่ยนสินค้า (ทั่วโลก) จนถึงวันที่ 10 มกราคม 2025
โปรดทราบว่าการสั่งซื้อที่ทำในช่วงการขาย Black Friday จะมีสิทธิ์เฉพาะในการเปลี่ยนสินค้า (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา).
เนื่องจากความรวดเร็วในการจัดส่งคำสั่งซื้อ เราจึงไม่สามารถแก้ไข/เปลี่ยนแปลงคำสั่งซื้อได้หลังจากที่ได้ทำการสั่งซื้อแล้ว
การแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าทั้งหมดต้องทำออนไลน์ผ่าน พอร์ทัลนี้ สำหรับคำสั่งซื้อภายในสหรัฐอเมริกา
นอกสหรัฐอเมริกา? กรุณาอ้างอิงถึง นโยบายการคืนสินค้า ของเราเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีเริ่มการคืนสินค้าระหว่างประเทศ
ดูนโยบายการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้าของเรา ที่นี่.
หากคุณได้รับ สินค้าที่ไม่ถูกต้องหรือสินค้ามีความเสียหาย กรุณา เริ่มที่นี่.
หากคุณ ขาดสินค้าชิ้นหนึ่ง จากคำสั่งซื้อของคุณ กรุณาส่งอีเมลถึงเรา: support@coconutpops.com
กรุณาตรวจสอบนโยบายการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้าของเรา ที่นี่.
โดยทั่วไปแล้ว เพื่อให้มีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สินค้าต้อง ไม่เคยใช้/ไม่เคยสวมใส่/ไม่เสียหาย และต้องมี ป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม.
ข้อยกเว้นประกอบด้วย:
ใช่! ตอนนี้เรามีบริการจัดส่งทั่วโลกแล้ว.
รัฐ 48 แห่ง
อลาสก้าและฮาวาย
นอกสหรัฐอเมริกา
คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งโดยตรงจากเราในโคลัมบัส, โอไฮโอ!
เราไม่ทำการปรับราคา หรือใช้โปรโมชั่น/รหัสย้อนหลัง
ใช่. สินค้าที่ลดราคาแบบสุดท้ายอาจรวมถึงสินค้าที่ลดราคา 30% ขึ้นไป, สินค้าที่รวมเป็นชุด, หรือโปรโมชั่นที่คล้ายกัน, รวมถึงบัตรของขวัญ.
คุณสามารถเข้าถึงบัญชีของคุณหรือสมัครบัญชีฟรีโดยคลิก ที่นี่.
เราได้สร้างโปรแกรมรางวัลโดยคำนึงถึงสองสิ่ง: ความเรียบง่ายและคุณค่า
คุณสามารถรับคะแนนได้หลายวิธี:
คะแนนจะสะสมและคุณสามารถนำไปใช้ในการซื้อในอนาคตได้อย่างง่ายดาย!
คุณสามารถแชร์รหัสโปรโมชัน 20% กับเพื่อนของคุณโดยใช้ลิงก์อ้างอิงเฉพาะของคุณ (ซึ่งอยู่ในแดชบอร์ดรางวัลของคุณ)
เมื่อเพื่อนของคุณใช้รหัสนี้ในการทำการซื้อ คุณจะได้รับ 700 คะแนนในบัญชีของคุณ!
มีระดับ VIP สามระดับ:
คุณจะเลื่อนระดับขึ้นอยู่กับคะแนนที่ได้รับ ตัวอย่างเช่น คุณจะเลื่อนขึ้นไปยัง Adventurer เมื่อคุณได้รับ 400 คะแนนขึ้นไป
แต่ละระดับมีอัตราการได้รับคะแนนที่แตกต่างกัน:
Adventurer และ Superstar VIP จะได้รับบัตรของขวัญที่ใช้ได้ครั้งเดียวเมื่อถึงระดับเหล่านั้น!
คะแนนสถานะ VIP จะถูกเครดิตเป็นระยะเวลาหนึ่งปีปฏิทินและจะรีเซ็ตในวันที่ 1 มกราคม เมื่อคุณถึงระดับใหม่ สถานะของคุณจะมีผลใช้ได้ในช่วงที่เหลือของปีปัจจุบันรวมถึงปีปฏิทินถัดไป
คะแนนจริงของคุณ ไม่มีวันหมดอายุ.
คะแนนไม่สามารถรวมกับส่วนลดหรือรหัสโปรโมชั่นใดๆ ได้
เข้าร่วมจดหมายข่าวของ Coconut Pop แล้วเราจะส่งรหัสให้คุณ!
*ใช้ได้สำหรับคำสั่งซื้อรวมหนึ่งรายการ