นโยบายการแลกเปลี่ยนและคืนสินค้า

ง่ายและยืดหยุ่น

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการสั่งซื้อไหม?

ในขณะที่เราหวังว่าลูกของคุณจะชอบทุกอย่างในคำสั่งซื้อของคุณ แต่เรารู้ว่ามีสิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้น เราได้ทำให้แนวทางของเราเรียบง่ายสำหรับคุณ!
  • นโยบายทั่วไป

ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้กับคำสั่งซื้อภายในสหรัฐอเมริกา:

คุณมีเวลา 30 วันหลังจากการจัดส่งคำสั่งซื้อเพื่อเริ่มการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

เมื่อเริ่มต้นแล้ว คุณจะมีเวลา 10 วันในการคืนสินค้า

จะมีการหักค่าธรรมเนียมคงที่ $5.95 ต่อป้ายคืนสินค้าจากจำนวนเงินคืนของคุณ. ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกยกเว้นหากคุณเลือกการแลกเปลี่ยน

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า สินค้าต้อง:

  • ไม่ได้ถูกใช้/ไม่สวมใส่/ไม่เสียหาย
  • มีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม

    หากสินค้าถูกแลกเปลี่ยนหรือคืนโดยไม่มีป้ายติดอยู่และ/หรือบรรจุภัณฑ์หายไป จะมีค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า $10 ต่อชิ้น

    มีข้อยกเว้นซึ่งสามารถดูได้ด้านล่าง

    • การคืนสินค้า

    การคืนเงินของคุณจะถูกดำเนินการเมื่อเรารับสินค้าที่ส่งคืนที่คลังสินค้าของเราแล้ว

    • การแลกเปลี่ยน

    เลือกการแลกเปลี่ยนและคุณจะสามารถแลกเปลี่ยนเป็นขนาด/สีใหม่ได้ทันที ส่วนที่ดีที่สุด? เมื่อคุณจัดส่งสินค้าที่ไม่ต้องการ สินค้าที่แลกเปลี่ยนของคุณจะถูกจัดส่งทันที ช่วยลดเวลาระหว่างการสั่งซื้อ!

    พร้อมที่จะแลกเปลี่ยนเป็นสินค้าชิ้นใหม่แล้วหรือยัง? มาทำกันเถอะ! คลิกที่นี่เพื่อเริ่มต้น.

    • เริ่มการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

    ในการเริ่มต้นการแลกเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เพียงแค่ คลิกที่นี่ และทำตามคำแนะนำ.

    โปรดทราบว่าการแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้าทั้งหมดต้องทำออนไลน์โดยการคลิกที่ลิงก์ด้านบน หากคุณมีปัญหาระหว่างกระบวนการ โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้!

    • ข้อยกเว้น

    รายการและสถานการณ์ต่อไปนี้ไม่รวมอยู่ในนโยบายทั่วไป:

  • บัตรของขวัญ
  • คำสั่งซื้อที่ซื้อในช่วงการขาย Black Friday/Cyber Monday
  • สินค้าที่ขายสุดท้าย
  • สินค้าลดราคา
  • สินค้าที่รวมกันซึ่งเสนอเป็นแพ็คเกจลดราคา
  • สินค้าที่เสียหายจากการดูแลที่ไม่เหมาะสม โปรดตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณดูแลสินค้าของคุณได้ดีที่สุด!

    • นอกสหรัฐอเมริกา?

    เรากำลังจัดส่งไปยังหลายประเทศนอกสหรัฐอเมริกา! นโยบายการคืนสินค้าระบุไว้ด้านล่างสำหรับคำสั่งซื้อที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา:

    คุณมีเวลา 10 วันหลังจากที่คำสั่งซื้อถูกระบุว่าได้จัดส่งแล้วเพื่อเริ่มกระบวนการคืนสินค้า.

    เมื่อเริ่มกระบวนการแล้ว คุณจะมีเวลา 10 วันในการคืนสินค้า.

    คุณต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งทั้งหมดที่เกิดขึ้น.

    เมื่อเราได้รับสินค้าคืนแล้ว เราจะเริ่มกระบวนการคืนเงิน.

    เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าต้อง:

  • ไม่ได้ใช้งาน/ไม่สวมใส่/ไม่เสียหาย
  • มีป้ายและบรรจุภัณฑ์เดิม

    มีข้อยกเว้นซึ่งสามารถพบได้ด้านล่าง.

    ในขณะนี้ เราไม่สามารถเสนอการแลกเปลี่ยนสำหรับคำสั่งซื้อที่อยู่นอกสหรัฐอเมริกา.

    กรุณาส่งคืนสินค้าทั้งหมดไปที่:

    Coconut Pops LLC
    7780 Corporate Blvd
    Unit 8301
    Plain City, Ohio 43064
    United States

    • การปรับราคา

    เราไม่เสนอการปรับราคาในขณะนี้

    • คำถามที่พบบ่อย

    สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทั้งหมดข้างต้น โปรดตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยของเรา ที่นี่.

    • ช่วงเวลาคืนสินค้าช่วงวันหยุด

    คำสั่งซื้อที่ทำในวันที่ 16 พฤศจิกายนถึง 25 ธันวาคม จะมีสิทธิ์ในการคืนสินค้าที่ขยายเวลา (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา) + การเปลี่ยนสินค้า (ทั่วโลก) จนถึงวันที่ 10 มกราคม 2025

    โปรดทราบว่าคำสั่งซื้อที่ทำในระหว่างการขาย Black Friday จะมีสิทธิ์เฉพาะในการเปลี่ยนสินค้า (เฉพาะในสหรัฐอเมริกา).