我們仔細測量並調整每個尺寸，以符合年齡範圍。如有疑問，請查看我們的 尺寸表。

所有嬰兒和幼兒的睡衣設計為緊貼肌膚穿著。

每個產品都有其自己的護理說明，請查看個別產品頁面。這些說明也印在服裝的內部。

一些一般指導方針：

• 將服裝翻面
• 與相似面料一起清洗
• 使用冷水和溫和的洗衣程序進行機洗
• 使用溫和的洗衣劑
• 自然晾乾或低溫烘乾

不！我們製造的每一個產品都經過獨立的第三方實驗室測試，以符合所有CPSC法規。

手工縫製的服裝意味著每件商品之間可能會有輕微的差異。我們所有的產品都是為了適合年齡範圍而設計，並且經久耐用。

每一批新訂單都是定制染色、裁剪、縫製和印刷（如果設計包含圖案）。由於這是在製作定制服裝時的正常現象，面料在不同批次之間可能會有稍微不同的觸感。

我們位於俄亥俄州的哥倫布。我們與來自全球的供應商合作，包括泰國、中國和印度。

當然可以！在11月16日至12月25日之間下的訂單將有資格享受延長退貨（僅限美國）+ 交換（全球）至2025年1月10日。

請注意，在黑色星期五促銷期間下的訂單僅有資格進行交換（僅限美國）。

由於我們處理訂單的速度非常快，一旦下單後，我們無法編輯或更改訂單。

所有的換貨和退貨必須通過我們的 入口網站 在線進行，適用於美國境內的訂單。

在美國以外？請參考我們的 退貨政策 以獲取有關如何開始國際退貨的詳細信息。

查看我們的換貨和退貨政策 在這裡。

如果您收到的物品錯誤或損壞，請從這裡開始。

如果您的訂單中缺少物品，請發送電子郵件給我們：support@coconutpops.com

請查看我們的換貨和退貨政策 在這裡。

一般來說，為了符合換貨或退貨的資格，商品必須是 未使用/未穿著/未損壞 並且擁有 原始標籤和包裝。

不符合條件的項目包括：

• 禮品卡
  
• 最終特價商品
  
• 清倉商品
  
• 作為折扣包裝提供的捆綁商品
  
• 因不當保養而損壞的商品

是的！我們現在提供全球運送服務。

下48州

• $5.95 標準運送（2-5天）
• $9.95 加急運送（1-3天）
• 訂單滿$50可享免費標準運送（2-5天）
• 訂單滿$75可享免費加急運送（1-3天）

阿拉斯加和夏威夷

• $13.95 標準運送

美國以外

• 運費在結帳時動態計算。這些是固定費率並且包括任何適用的海關/關稅/VAT，意味著您的訂單更少麻煩！
• 訂單超過$175美元可享免費國際運送！

訂單直接從我們位於俄亥俄州哥倫布市發貨！

我們不會進行價格調整或追溯適用任何促銷/代碼。

是的。最終銷售商品可能包括任何降價30%或更高的商品、捆綁商品或類似促銷活動，以及禮品卡。

您可以通過點擊這裡訪問您的帳戶或註冊免費帳戶。

我們創建獎勵計劃時考慮了兩個方面：簡單性和價值。

您可以通過以下方式賺取積分：

• 創建帳戶
• 在 Instagram 上關注我們
• 分享您的生日
• 推薦朋友
• 當然，還有在商店購物

積分會累積，您可以輕鬆將其用於未來的購買！

您可以使用您的獨特推薦連結（位於您的獎勵儀表板中）與朋友分享20%的促銷代碼。

一旦您的朋友使用此代碼進行購買，您將在您的帳戶中獲得700點！

有三個 VIP 等級：

• 探索者（入門級）
• 冒險者（400+ 積分）
• 超級明星 VIP（1,000+ 積分）

您根據獲得的積分提升等級。例如，當您獲得 400 或更多積分時，您將升級為冒險者。

每個等級都有自己的獲得積分率：

• 探索者（每花費 1 美元獲得 5 積分）
• 冒險者（每花費 1 美元獲得 10 積分）
• 超級明星 VIP（每花費 1 美元獲得 15 積分）

冒險者和超級明星 VIP 在達到這些等級時各自會獲得一次性使用的禮品卡！

VIP 狀態獲得的積分在日曆年內計算，並將在 1 月 1 日重置。達到新等級後，您的狀態將在當年剩餘的時間以及下一個日曆年內有效。

您的實際 積分永不過期。

積分不能與任何折扣或促銷代碼合併使用。