• 一般政策

以下適用於美國境內的訂單：

您在訂單完成後有30天的時間可以啟動換貨或退貨。

一旦啟動，您將有10天的時間來退回商品。

每個退貨標籤將扣除5.95美元的固定費用，這將從您的退款金額中扣除。 如果您選擇換貨，則此費用將被免除。

要符合換貨或退貨的資格，商品必須：

未使用/未穿著/未損壞

具有原始標籤和包裝

如果商品在沒有附上標籤和/或缺少包裝的情況下被換貨或退貨，則每件商品將收取10美元的重新上架費用。

有一些例外情況，詳情請見下文。

• 退貨

一旦我們在倉庫收到退回的商品，您的退款將會被處理。

• 交換

選擇換貨，您將能夠立即換取新的尺碼/顏色。最棒的是？ 一旦您寄出不需要的商品，您的換貨商品將會立即發貨，縮短訂單之間的時間！

準備好換取新商品了嗎？讓我們開始吧！ 點擊這裡開始。

• 開始交換或退貨

要開始換貨或退貨，只需 點擊這裡 並按照提示操作。

請注意，所有的換貨和退貨必須通過點擊上述鏈接在線完成。如果您在過程中遇到問題，請聯繫我們以便我們可以進行故障排除！

• 排除項目

以下項目和情況不包括在一般政策中：

禮品卡

在黑色星期五/網絡星期一促銷期間購買的訂單

最終特賣商品

清倉商品

作為折扣包裝提供的捆綁商品

因不當護理而損壞的商品。請查看我們的常見問題頁面，以確保您新購商品的最佳護理！

• 美國以外？

我們現在已經開始向美國以外的許多國家發貨！針對美國以外的訂單，退貨政策如下：

您在訂單標記為已交付後有 10 天的時間來啟動退貨。

一旦啟動，您將有 10 天的時間來退回商品。

您需負責所有產生的運費。

一旦我們收到退回的商品，我們將啟動退款。

要符合退貨資格，商品必須：

未使用/未穿著/未損壞

具有原始標籤和包裝

有一些例外情況，詳情請見下文。

目前，我們無法為美國以外的訂單提供換貨服務。

請將任何退貨郵寄至：

Coconut Pops LLC
7780 Corporate Blvd
Unit 8301
Plain City, Ohio 43064
United States

• 價格調整

目前我們不提供價格調整。

• 常見問題

有關上述所有內容的更多信息，請查看我們的常見問題頁面 這裡。

• 假期退貨期限

在11月16日至12月25日之間下的訂單將有資格享受延長退貨（僅限美國）+ 交換（全球）至2025年1月10日。

請注意，在黑色星期五促銷期間下的訂單僅有資格進行交換（僅限美國）。