Ofte stilte spørsmål
Finn svaret på spørsmålet ditt ved å lese nedenfor. Hvis du fortsatt trenger hjelp, vennligst kontakt oss!
Finn svaret på spørsmålet ditt ved å lese nedenfor. Hvis du fortsatt trenger hjelp, vennligst kontakt oss!
Vi måler og tilpasser hver størrelse nøye for å samsvare med aldersgruppen. Når du er i tvil, sjekk våre størrelsesdiagrammer her.
Alt baby- og småbarns nattøy er designet for å sitte tett mot huden.
Hvert produkt vil ha sine egne pleieinstruksjoner, så vennligst sjekk den individuelle produktsiden. Det er også trykt på innsiden av plagget.
Noen generelle retningslinjer:
Nei! Hvert produkt vi lager blir uavhengig testet av et akkreditert tredjepartslaboratorium for å overholde alle CPSC-forskrifter.
Håndsydde plagg betyr at det kan være små variasjoner mellom produktene. Alle våre produkter er designet for å passe aldersgruppen og bygget for å vare.
Hver nye bestilling er spesialfarget, klippet, sydd og trykket (hvis designet inneholder et mønster). Stoffet kan ha en litt annen følelse fra batch til batch, da dette er en normal forekomst når man lager skreddersydde klær.
Vi er basert i Columbus, Ohio. Vi samarbeider med leverandører over hele verden, inkludert Thailand, Kina og India.
Selvfølgelig! Bestillinger som er lagt inn mellom 16. november og 25. desember vil være kvalifisert for utvidede returrettigheter (kun USA) + bytter (verdensomspennende) frem til 10. januar 2025.
Merk at bestillinger lagt inn under Black Friday-salget kun er kvalifisert for bytte (kun USA).
På grunn av hvor raskt vi sender ut bestillinger, kan vi ikke redigere/endret en bestilling når den er lagt inn.
Alle bytter og returer må gjøres online gjennom vår portal her for bestillinger innen USA.
Utenfor USA? Vennligst se vår Returpolicy for detaljer om hvordan du starter en internasjonal retur.
Se vår bytte- og returpolicy her.
Hvis du har mottatt den feil varen eller den er skadet, vennligst start her.
Hvis du mangler en vare fra bestillingen din, vennligst send oss en e-post: support@coconutpops.com
Vennligst gjennomgå vår bytte- og returpolicy her.
Generelt, for å være berettiget til bytte eller retur, må varer være ubrukt/ubrukte/udamaged og ha originale merkelapper og emballasje.
Unntak inkluderer:
Ja! Vi tilbyr nå frakt over hele verden.
Lower 48
Alaska og Hawaii
Utenfor USA
Bestillinger sendes direkte fra oss i Columbus, Ohio!
Vi gjør ingen prisjusteringer eller anvender retroaktivt noen kampanjer/koder.
Ja. Slutt salg varer kan inkludere alt som er nedsatt med 30% eller mer, pakket varer, eller lignende kampanjer, samt gavekort.
Du kan få tilgang til kontoen din eller registrere deg for en gratis konto ved å klikke her.
Vi opprettet belønningsprogrammet med to ting i tankene: enkelhet og verdi.
Du kan tjene poeng på følgende måter:
Poeng akkumuleres, og du kan enkelt bruke dem på fremtidige kjøp!
Du kan dele en 20% rabattkode med vennene dine ved å bruke din unike henvisningslenke (finnes i belønningsdashbordet ditt).
Når vennen din bruker denne koden for å gjøre et kjøp, vil du motta 700 poeng på kontoen din!
Det finnes tre VIP-nivåer:
Du går opp i nivåer basert på opptjente poeng. For eksempel, du går opp til Adventurer når du har tjent 400 eller flere poeng.
Hvert nivå har sin egen opptjeningsrate:
Adventurer og Superstar VIP tjener hver et engangs gavekort når de når disse nivåene!
VIP-status opptjente poeng krediteres for et kalenderår og vil tilbakestilles 1. januar. Når du når et nytt nivå, vil statusen din være gyldig for resten av det nåværende året samt det påfølgende kalenderåret.
Dine faktiske poeng utløper aldri.
Poeng kan ikke kombineres med noen rabatter eller kampanjekoder.