• 一般政策

以下适用于美国境内的订单：

您在订单完成后有30天的时间来发起换货或退货。

一旦发起，您将有10天的时间来退回商品。

每个退货标签将从您的退款金额中扣除5.95美元的固定费用。 如果您选择换货，则免除此费用。

要符合换货或退货的条件，商品必须：

未使用/未穿着/未损坏

具有原始标签和包装

如果商品在没有标签和/或缺少包装的情况下被换货或退货，将收取每件商品10美元的补货费。

有一些例外情况，详情请见下文。

• 退货

一旦我们在仓库收到退回的商品，您的退款将被处理。

• 交换

选择换货，您将能够立即换取新的尺码/颜色。最棒的部分是？ 一旦您寄出不需要的物品，您的换货物品将会被处理，从而缩短订单之间的时间！

准备好换取新物品了吗？让我们开始吧！ 点击这里开始。

• 开始退换货

要发起换货或退货，只需 点击这里 并按照提示操作。

请注意，所有换货和退货必须通过点击上述链接在线进行。如果您在过程中遇到问题，请联系我们以便我们进行故障排除！

• 排除项

以下项目和情况不适用于一般政策：

礼品卡

在黑色星期五/网络星期一促销期间购买的订单

最终销售商品

清仓商品

作为折扣套餐提供的捆绑商品

因不当护理而损坏的商品。请查看我们的常见问题页面，以确保您新商品的最佳护理！

• 在美国以外？

我们现在向美国以外的许多国家发货！以下是针对美国以外订单的退货政策：

您在订单标记为已交付后有10天的时间来发起退货。

一旦发起，您将有10天的时间来退回商品。

您需要承担所有产生的运费。

一旦我们收到退回的商品，我们将开始处理退款。

要符合退货条件，商品必须：

未使用/未穿着/未损坏

具有原始标签和包装

有一些例外情况，详情请见下文。

目前，我们无法为美国以外的订单提供换货服务。

请将任何退货邮寄至：

Coconut Pops LLC
7780 Corporate Blvd
Unit 8301
Plain City, Ohio 43064
United States

• 价格调整

我们目前不提供价格调整。

• 常见问题

有关上述所有内容的更多信息，请查看我们的常见问题页面 在这里。

• 假日退货窗口

在11月16日至12月25日之间下的订单将有资格享受延长退货（仅限美国）+ 交换（全球范围）至2025年1月10日。

请注意，在黑色星期五促销期间下的订单仅有资格进行交换（仅限美国）。